Alternativas a TelServer
¿Qué es TelServer?
Mejore su calidad de servicio dirigiendo las llamadas de sus clientes a la persona adecuada.
Después de una posible calificación de llamada gracias a un Servidor de voz interactivo integrado, TelServer distribuye a:
- El agente asignado al cliente.
- El agente con las mejores habilidades.
- El último interlocutor.
- Servicio y servicios inter-ayuda.
¿A quién está dirigido TelServer?
Industrias
- Telecomunicaciones
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Funcionalidades de TelServer
Idiomas:
🇪🇸Español🇬🇧Inglés
Despliegue:
Dispositivo móvil - iOS Nativo
- Gestión de colas de espera
- Creación de informes/análisis
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Gestión de campañas
- Registro de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
Preguntas Frecuentes
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