Oracle Siebel
Alternativas a Oracle Siebel
¿Qué es Oracle Siebel?
Siebel CRM de Oracle es una solución integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para organizaciones B2B y B2C de cualquier industria. Esta plataforma ofrece una combinación de funciones transaccionales, analíticas y de interacción, permitiendo gestionar todas las operaciones orientadas al cliente de manera eficiente. Siebel CRM facilita la transformación digital al proporcionar una visión unificada del cliente, lo que permite mejorar las ventas, el marketing y el servicio al cliente.
La solución está adaptada a más de 20 industrias y ofrece inteligencia de cliente basada en embudos, con integración preconstruida y funcionalidades avanzadas como la gestión de pedidos y la optimización de precios. Permite realizar ventas cruzadas y up-selling, mejorando los márgenes de beneficio y los valores promedio de transacción.
Siebel CRM también integra redes sociales mediante la plataforma de Gestión de Relaciones Sociales (SRM) de Oracle, mejorando la interacción con los clientes a través de múltiples canales. Ofrece flexibilidad de despliegue en la nube o en entornos locales, con soporte para diversas bases de datos y plataformas.
¿A quién está dirigido Oracle Siebel?
Tamaño de empresa
- Grande: Más de 250 trabajadores
Industrias
- Aeroespacial y defensa
- Agricultura
- Alimentaria
- Automotriz
- Bienes raíces
- Comercio Electrónico
- Construcción
- Contabilidad
- Educación
- Energía
- Farmacéutica
- Moda y textiles
- Financiera
- Gastronomía
- Gobierno
- Hotelería / Viajes
- Legales
- Manufactura
- Marketing y Comunicación
- Metales y Minería
- Minorista
- ONG
- Recursos Humanos
- Salud
- Seguros
- Software / TI
- Tecnología
- Telecomunicaciones
- Transporte y logística
- Turismo
- Ventas y servicios
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Funcionalidades de Oracle Siebel
Idiomas:
Despliegue:
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Integración de automatización de marketing
- Gestión de tareas
- Evaluación de clientes potenciales
- Integración de chat interno
- Marketing por correo electrónico
- Almacenamiento de Documentos
- Acceso Móvil
- Segmentación
- Presupuestos y ofertas
Preguntas Frecuentes
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Reseñas de Oracle Siebel
Angélica Alanis
05-07-2019
Siebel es una plataforma CRM muy funcional y personalizable. Puede personalizarse para adaptarse a las necesidades y procesos de las empresas que lo implementan.
Jairo Caballero
04-07-2019
Siebel de Oracle es fácil de usar para los empleados externos de BPO,ofrece gran rendimiento y facilidad de uso en comparación con Oracle Fusion
Horacio Pagani
25-06-2019
Siebel CRM es un software clave de la suite de productos CX de Oracle, es un componente excepcional que responde a todas las necesidades y que está en constante actualización y notable mejora.