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OneContact CC IVR

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¿Qué es OneContact CC IVR?

La solución basada en IP está completamente integrada para administrar múltiples centros de contacto dentro de una única interfaz, y tiene como objetivo proporcionar una experiencia personalizada al cliente en todos los puntos de contacto.

 

Gestione en una sola interfaz, múltiples canales de comunicación, proporcionando al cliente una experiencia contextualizada y personalizada en todos los puntos de contacto.

 

Algunas funciones incluyen como entrantes, salientes, IVR, grabación, enrutamiento inteligente, monitoreo de calidad, e-Learning, gamificación, e informes en tiempo real disponibles en modelos de nubes locales o híbridas.

¿A quién está dirigido OneContact CC IVR?

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Funcionalidades y características de OneContact CC IVR


Funcionalidad
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Usabilidad
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Servicio al cliente
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Información obtenida de las reseñas

Características y Funciones de OneContact CC IVR angle-down

Preguntas Frecuentes

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